1.和4S店協商

如果發生特殊情況無法支付尾款，想要退還定金時，可以選擇和4S店好好協商，爭取要回定金。

2.訴訟/投訴

如果經銷商未能按照事前描述為你提供對應服務/產品，或未能履行在購買前的承諾，那么這種行為就屬于商業欺詐，在收集到充分的證據之后，可以選擇法律訴訟或者拿著證據去經銷商進行交涉，也可以選擇向所在品牌的主機廠進行投訴。

一般來說，定金不同于訂金，是無法退還的。定金是在《合同法》上是承擔違約責任的形式之一，簽合同時，對定金必需以書面形式進行約定，同時還應約定定金的數額和交付期限。給付定金一方如果不履行債務，無權要求另一方返還定金；接受定金的一方如果不履行債務，需向另一方雙倍返還債務。

一旦發生以下幾種情況是必須要退定金的：

1.超出合同約定的交車日期。

2.車貸貸款不通過。

3.車輛本身出現了問題。

由于4S店或者經銷商本身的問題造成違約合同是必須要退還定金的。所以在簽訂合同時，一定要分清“訂金”和“定金”。