對于中小型的汽服店來說，想找一個專業的顧問來門店進行輔導不是一件容易的事。首先， 是資金問題，其次就是付出與回報能否成正比的問題。但是，很多人都忽略了我們身邊免費的四種“顧問”。

那么，這四種“顧問”都是誰呢？

客戶：

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客戶是最能直接給予門店意見和建議的人，客戶的意見都是基于切身感受提出的，也是客戶需要的。如果門店能夠重視客戶提出的意見，使客戶滿意并能戰勝競爭對手是一件輕而易舉的事。

員工：

員工是對門店最為了解的人，他們對門店經營的業務有著深刻的了解。充分利用員工的優勢，詢問員工在日常工作中的發現和建議，門店得到的將是最有價值的信息。

供應商：

供應商是與門店合作密切的人，因此供應商會時刻關注門店的發展動態，結合行業及產品的最新行情，能給門店提出很好的意見和建議。

同行：

觀察同行是最有效的經營方式，因為同行也在不斷地探索行業里取得成功路徑會有哪些。

我們該如何利用好身邊的這四種顧問？
要想有效的利用好這四種免費的“顧問”，就要充分健全內部建議機制與實現最佳實踐分享 。如果員工提出的建議對門店的發展很有用，就要給予員工相應的獎勵，并且讓其他員工知道為門店提建議會得到大力支持與有效獎勵。并且見這樣的建議機制發展成為長期的，穩固的模式。

而“最佳實踐分享者”則是找到做同類工作員工中表現最優秀的一兩人，讓員工來總結自己的做法，并把經驗分享給每一位員工。

其實，最好最了解門店的顧問就在身邊，你的員工、客戶、產品供應商，對你的企業知根知底，他們所提出的建議也往往更切合你企業的實際。只要充分利用好這些資源，就一定會把門店經營的越來越好。

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