汽車維修人員道德的優劣直接關系到汽車維修行業的形象，我們不能為了一時的利益而損壞企業的形象和個人的聲譽。有些汽修企業經常會出現一些不良維修現象，如故意損壞汽車零件來達到盈利目的，多收修理費用，配件以次充好等。因此，汽車維修工應當遵守職業道德，做一名受人信任和尊重的職場人士。

汽車維修從業人員職業道德規范應該在《基本規范》的原則指導下，有其自身特定的內涵可以歸為：熱愛汽車維修、忠于職守、依法管理、團結協作、接受監督、廉潔奉公。它涵蓋了對汽車維修從業人員政治素質、法律素質、思想作風、外部形象的基本要求。

一、熱愛汽車維修
熱愛汽車維修是汽車維修從業人員道德理想、道德情感、道德義務的綜合反映和集中體現。其主要內容是：

1.愛崗敬業。

主要表現為：嚴守崗位、盡心盡責、注重務實、服務行業。

2. 樂于奉獻。

樂于奉獻指以本業為榮，以本職為樂，積極為汽車維修行業發展，為整個道路運輸業發展服務，在汽車維修工作崗位上發揚忘我的工作精神。主要表現為，一是職業意識，即正確處理責任、權力、利益三者之間的關系，不能只講索取，不講奉獻; 二是勤業意識，表現為認真負責，開拓進取，這是實現職業價值的基本保證; 三是奉獻意識，在職業活動中不計名利、勇于吃苦、任勞任怨，說老實話，辦老實事，做老實人，吃苦在前，享受在后，迎著困難上，用“毫不利已，專門利人”的精神，在奉獻中充分體現人生的價值。

3. 鉆研業務。

鉆研業務指為事業刻苦學習、勇于鉆研，努力提高本職工作能力和水平，這也是一種愛崗敬業的具體表現。

鉆研業務有三方面具體要求：

一是認真學習技術，提高工作技能。汽車技術發展很快，對維修工藝技術工作的要求越來越高，要進行汽車維修工作，尤其要能夠適應汽車不解體檢測的發展，一定要認真學習汽車電子控制等新技術，學習質量檢驗技術的有關理論，勇于實踐，不斷培養提高自已的工作技能，這是完成職業使命的基本條件；

二是認真學習管理業務知識，努力提高管理工作業務素質，努力盡好自已的管理責任，實現崗位的價值；

三是要拓寬知識層面，由于汽車維修的市場化，給質術管理工作增加了復雜性，如汽車配件的市場情況，嚴重影響著汽車維修質量管理工作等，這就要求每人汽車維修從業人員必須不斷擴大自己的知識面，如掌握常見汽車配件、材料的質量鑒別技術等 ，以提高綜合分折、解決問題的能力。

4. 艱苦奮斗

保持艱苦奮斗的光榮傳統和創業精神，反對追求豪華、奢侈浪費的不良風氣，堅持頑強拼搏、奮發向上，這是社會主義現代化建設的需要，是新時期創業實踐的需要，是中國國情的需要。那種借經營業務往來需要，大吃大喝、肆意揮霍 國家或企業資金的做法，屬不良道德風尚，應該杜絕。

二、忠于職守
忠于職守是每一位汽車維修從業人員尤其是具有一定職權的管理人員必須履行的法定義務，也是汽車維修從業人員基本的職業責任。能否做到忠于職守，盡職盡責，勤奮工作，嚴格把關，不弄虛作假，是衡量每一位汽車維修從業人員職業道德水平的重要標志。忠于職守主要表現為：

1. 嚴格把關。

嚴格按照汽車維修各項工藝技術標準，進行汽車維修工作，按章管理，嚴格把關，自覺維護各項技術工藝標準的嚴肅性，保證汽車維修質量的有效管理。

2. 遵守行規，行約。

行規、行約是行業活動中的行為準則，是確保行業風氣好轉的有效措施。只有做到對行業負責，才能做到對法律負責，對國家負責，對人民負責。

3. 盡職盡責、敢于管理。

應努力培養自己的工作責任感，敢于依法管理，敢于負責任、敢于承擔風險。把嚴格管理建立在熱愛本職工作的情感基礎上，不怕困難，不回避矛盾，不怕打擊報復，堅持原則，任勞任怨以對黨和國家、對行業對人民高度負責的精神，恪盡職守，保證汽車維修質量和服務水平。

三、依法管理
依法管理是實現汽車維修質量管理最重要的指導思想和基本原則，是規范所有汽車維修行業管理活動的一系列原則中處于核心地位的法制原則，是各級維修從業人員必須遵循的行業準則。依法管理主要表現在:

一是以法律為準繩，即汽車維修質量管理必須嚴格按有關工藝技術標準規定的執行;

二是嚴守管理程序，即按管理要求的規定，各負其責，出現質量糾紛，按規定的管理程序處理，使汽車維修質量管理工作規范化 程序化;

三是裁量公正，是指汽車維修質量檢驗結論要力求公正、準確、合理、適當，以最大限度地維護管理的尊嚴和保護公民合法權益。對汽車維修質量檢驗員應具有一定的管理職權，在良好的道德約束下，堅持辦事公道、公正，才能真正依法管理。那種感情用事或拿權利做交易（如出賣假合格證）的做法是嚴重的不道德行為。

四、團結協作
團結協作的含義是: 堅持集體主義原則，以平等友愛 相互合作 共同發展的精神處理好內外團結，正確處理國家 集體和個人三者關系，自覺服務于改革 發展和穩定的大局。例如，在維修竣工檢測后，對發現的汽車維修質量問題，檢驗員應該積極幫助一線生產人員努力解決影響維修質量的各種問題，以爭取得到群眾對嚴格管理的理解和支持，確保質量管理工作順利進行。

五、自覺接受監督
自覺接受監督的含義是汽車維修從業人員必須依照法律、規章的有關規定，無條件地接受和服從國家權力機關、上級行政機關等對汽車維修工作的監督和檢查，接受監督的主要內容有:

1. 辦事公開。

指標準公開、程序公開、權利義務公開、處理結果公開。辦事公開是堅持民主政治的具體表現，是接受監督的重要前提，也是汽車維修從業人員職業道德的重要求。

2. 歡迎批評。

指認真接受社會監督，虛心聽取來自托修方 上級管理機構和本企業領導和群眾對本人工作的批評 意見和建議，不斷改善工作，努力提高管理水平。

3. 服從檢查。

對上級政府主管部門對汽車維修質量進行的抽查，應無條件服從。如出具出廠合格證，必須提供檢驗記錄；經質量檢驗合格出廠的汽車，政府主管部門有權進行檢驗質量抽查，應該自覺按要求送檢，并積極配合質量檢測站工作，服從檢測結論。

4. 有錯必糾。

指勇于糾正汽車維修工作中的缺點錯誤，認真糾正不當或違規行為，保護管理相對人的合法權益。

六、廉潔奉公
廉潔奉公的含義是指汽車維修從業人員要堅決執行黨中央、國務院關于嚴格自律、廉潔從政的各項要求，加強個人道德修養，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力做到清正廉明、反腐拒賄、不謀私利、一心為公。“公正廉潔、克已奉公”是每一位汽車維修從業人員必須履行的法定義務。廉潔奉公的主要內容有:

1. 清正廉明。

是指汽車維修從業人員應嚴格執行黨和國家有關廉政建設的規定，努力做到自重、自省、自警、自勵，勤政廉潔，嚴格自律。清正廉潔是對權力道德觀念的高度概括，是汽車維修從業人員最基本的道德準則之一。

2. 反腐拒賄。

指“拒腐蝕，永不沾”的精神，反對拜金主義、享樂主義，杜絕權錢交易，自覺抵制剝削腐朽思想和生活方式的侵蝕。

3. 不謀私利。

指不利用職務上的權力和便利謀取個人私利，自覺做到不以權謀私、不假公濟私、不損公肥私、不徇私枉法。劃清正當個人利益與自私自利的界限，樹立自我約束的權力意識，從思想上鏟除以權謀私的根源。這方面稍不注意就會失控。例如，質量檢驗員利用外出試車的機會，甚至因為掌握著送修車的鑰匙，總想開出去兜兜風或干點私事很方便。這種行為不僅反映檢驗員的道德水準不高，有時還因私自行車出去造成車禍，嚴重損害企業信譽。

4. 一心為公。

指汽車維修從業人員要自覺樹立公而忘私 大公無私的共產主義精神。這種精神是高層次的道德要求，共產黨員和先進分子應該具備，汽車維修質量檢驗人員作為汽車維修質量把關的企業代表，也應注重培養和樹立這種精神。一心為公，在汽車維修從業人員職業道德基本規范中具有非常重要的地位，是全面踐行汽車維修行業職業道德的落腳點。