開汽車維修店注意事項
09-26
隨著社會的發展，人們對汽車的維修和保養的要求自然而然也在不斷提升，汽車的維修保養要走向更專業，更快捷、更實惠，市場就必需更加的細化，由此應運而生的汽車快修養護店、汽車養護店走進了人們視線。
汽車快修養護店的定位應該說是非常重要的，在遍地都是汽車修理店的今天，沒有特色是不會生存下來的，所以明確的業務定位非常重要。
遍布路邊的汽車修理店雖然從某種意義上說也可以算得上是快速修理店，可是他們終究會因為技術、包裝、信譽等等原由而被客戶所遺棄，相信誰也不愿意把自己嶄新的愛車開到那種臟不拉嘰的地方去保養維修。
4S店的修理保養夠專業，可是愛車送去保養的時間太長，太浪費時間，并且價格也比較昂貴，比一般汽車維修店修理貴50%~70%。
由此可見汽車快修養護店的定位應當就是專業、高效率、低成本維修，既要有一般維修店的快捷便宜，又要有4S店的環境與專業。所以汽車快修養護店的業務應該是避開汽車的大件修理、整車維修保養、發動機維修等那些比較煩瑣而且要求時間較長的修理業務，而選擇調校剎車、保養換三濾、車身小面積補漆、換小零件等這樣用時少、效率高的小型業務。
在這里大致可以推列出幾種汽車快修養護店維修保養的業務：汽車基本調校，更換三濾，更換機油，輪胎補胎充氣，汽車小面積補漆，更換部分小件照明元件，汽車電氣維修，清洗車身和打掃車內等等。這些業務都用時短，維修簡單，當然隨著業務不斷壯大，維修保養的業務范圍也可以漸漸擴大，但是還是要注意選擇的業務要切合快修養護店的主題。
汽車快修養護店的投入成本不高，一定不要想和4S店媲美，只要干凈整潔就可以了，可是選擇地址卻非常重要。沒有優越的地理位置會導致沒有客源或者沒有回頭客等現象出現。所以我們要事前調查在快修店所能輻射到的范圍之內的個人、企業所擁有的車輛和快修店門口的車流量，并進行一個大概的統計，要是車輛的數量不足以支撐起快修店日后的經營時，最好從新進行選址，下面我們就來詳細分析選址的幾個要點：
選擇車流密集的開闊路段
快修養護店的特色應當在于修車效率高，節約時間。每個到快修養護店的客戶都是抱著快點修好的要求來的，這樣的客戶群體他們的時間是非常名貴的。定位在車流密集的城市中心的開闊路段或者較為生僻的路段，可以為顧客提供暢通的交通環境，以此節約顧客的修車保養的時間。推薦地點：中檔住宅小區鄰近、城市主干道鄰近、行政中心附近。
選擇距離汽車配件市場較近的地點
汽車快修養護店的起點不是非常高，不需要非常高的前期投入，但是資金的周轉還是需要考慮的問題。選擇距離汽車配件市場較近的地點，配件可以隨用隨進，不會占用太多的資金，從而可以降低投入資金。
技術仍是重要因素
汽車快修養護店不像非常多的大型汽車修理廠或者4S 店那樣需要技術高超的修理師傅（譬如，好的發動機維修師傅和汽車電器維修師傅在汽車快修店里肯定是大材小用了），而是須要1~2個技術扎實穩定，有一定的工作經驗，甚至是懂得多種汽車維修技巧的汽車維修嫻熟工，這些熟練工人熟習多項目汽車快修的技巧，而且工資也相對比低，對快修養護店成本操縱有利。
最深層次的要求就是須要技術師傅對于汽車快修有自己獨特的一套方法來支持。應當怎么理解這個獨特的一套手法呢？
拿調校剎車來說，一個新手調校剎車須要工具支持來掌握調校的尺度，而一位有經驗的老手更多是運用自己的一種感覺在工作。
曾經在一家修車廠看到一位師傅調校剎車，感覺實用，在這里給大家簡單介紹一下。師傅的調校方法是：在土坡路面上緊急剎車，觀察每個車胎在路面上印制輪胎花紋的深淺，這樣剎車正常的輪胎在路面上會留有明顯的花紋，而未調整好剎車的輪胎在路面上會留下一串劃痕。師傅以此作為調校的準則對輪胎進行調校。筆者以為這樣的調校方法很獨特，需要的工具也不是很的專業，可是調校的效果卻非常好。在這里舉這樣一個例子是為了說明技術師傅還是要有一定的專業技能，對汽車快修有自己獨特的一套方法。修車的經驗在這個時候帶給客戶的是另一種感受，信任感，滿足感。這樣既能夠在保證維修質量的前提下提高工作效率，也能幫你把快修養護店這塊牌子打響。
優質的服務態度是長期生存的基礎
對于遍地都是的汽車修理廠，為了有別于普通的修理廠，單是技術高、效率高還是不行的，在各大汽車制作商開始拋出售后服務這項營銷法寶的同時，汽車快修養護店也應該加以效法了。
車主需要的是優質的服務，誠信的態度也應當用在汽車快修養護店里。汽車快修養護店每天接收的維修業務非常多是正常的表現，但是不是每一家汽車快修養護店面對如此多的業務都能給顧客一個好的服務態度，把這個簡單的優質服務態度進行并使之成為店面的特色呢？應當記住，這將是一家汽車快修成功的另一個重要因素。還可以考慮像4S店一樣建立客戶檔案，將一些服務推送給客戶。
設備投入及店面大小
最后說一下投入，營業面積對于一個汽車快修店很重要，不能過大使自己的成本增加。創業初期營業面積在100平方米左右比較適合，能夠對兩臺車進行同時維修，并留有供顧客等待的休息室就夠了。還可以沿墻壁擺放一排展柜，銷售一些流行的汽車小裝飾品，裝飾配件什么的。
四柱舉升機(帶電動二次舉升) 3.5T 1套 16000元
廢油抽取機(接油) 1套 1050元
壓力機 20T 1套 600元
啟動充電機 30A 1套 340元
工具小車 2套 560元
空壓機 0.6/8 1套 1900元
小油水分離器 1.0/13kg 1套156元
工作燈鼓 15M 1套300元
工作氣鼓10M 2套 600 元
輪胎自動充氣機1套 1700元
輪胎平衡機拆胎機 U-100/200 1套6300元
風炮 458 1套520元
硫化機 1套1350元
吸塵器30L 1套 580元
機修工具組 1套 2400 元
合計：34356 元
汽車快修養護店就類似于我們的社區醫院，汽車的“頭疼”、“感冒”、“發燒”等小毛病都可以到汽車快修養護店診治，而大毛病則要到“專科醫院”去看病了。細化汽車維修市場，必然是我國汽車維修市場的主流趨勢，而真要開一家汽車快修養護店，本文只好算是拋磚引玉，你還須要做更加詳盡深入的調查研究。
所以，我們可以看出投資開設一家汽車快修養護店是非常有市場和前途的，下面我們來說說開家汽車快修養護店應當注意的一些問題。
汽車快修養護店的定位應該說是非常重要的，在遍地都是汽車修理店的今天，沒有特色是不會生存下來的，所以明確的業務定位非常重要。
遍布路邊的汽車修理店雖然從某種意義上說也可以算得上是快速修理店，可是他們終究會因為技術、包裝、信譽等等原由而被客戶所遺棄，相信誰也不愿意把自己嶄新的愛車開到那種臟不拉嘰的地方去保養維修。
4S店的修理保養夠專業，可是愛車送去保養的時間太長，太浪費時間，并且價格也比較昂貴，比一般汽車維修店修理貴50%~70%。
由此可見汽車快修養護店的定位應當就是專業、高效率、低成本維修，既要有一般維修店的快捷便宜，又要有4S店的環境與專業。所以汽車快修養護店的業務應該是避開汽車的大件修理、整車維修保養、發動機維修等那些比較煩瑣而且要求時間較長的修理業務，而選擇調校剎車、保養換三濾、車身小面積補漆、換小零件等這樣用時少、效率高的小型業務。
在這里大致可以推列出幾種汽車快修養護店維修保養的業務：汽車基本調校，更換三濾，更換機油，輪胎補胎充氣，汽車小面積補漆，更換部分小件照明元件，汽車電氣維修，清洗車身和打掃車內等等。這些業務都用時短，維修簡單，當然隨著業務不斷壯大，維修保養的業務范圍也可以漸漸擴大，但是還是要注意選擇的業務要切合快修養護店的主題。
汽車快修養護店的投入成本不高，一定不要想和4S店媲美，只要干凈整潔就可以了，可是選擇地址卻非常重要。沒有優越的地理位置會導致沒有客源或者沒有回頭客等現象出現。所以我們要事前調查在快修店所能輻射到的范圍之內的個人、企業所擁有的車輛和快修店門口的車流量，并進行一個大概的統計，要是車輛的數量不足以支撐起快修店日后的經營時，最好從新進行選址，下面我們就來詳細分析選址的幾個要點：
選擇車流密集的開闊路段
快修養護店的特色應當在于修車效率高，節約時間。每個到快修養護店的客戶都是抱著快點修好的要求來的，這樣的客戶群體他們的時間是非常名貴的。定位在車流密集的城市中心的開闊路段或者較為生僻的路段，可以為顧客提供暢通的交通環境，以此節約顧客的修車保養的時間。推薦地點：中檔住宅小區鄰近、城市主干道鄰近、行政中心附近。
城市各處的汽車修理的店面非常多，再加上做汽修的成本和投入原來就不是很高，汽修店扎堆會產生互相砍價搶生意的現象出現，所以選擇地址要避開這種地段。好處有兩個，第一可以突顯自己在本區域的重要作用（方圓500米唯一的一家快修養護店），第二沒有低檔次汽車維修店的影響，更可以提高店面定位，做出自己的特色。
選擇距離汽車配件市場較近的地點
汽車快修養護店的起點不是非常高，不需要非常高的前期投入，但是資金的周轉還是需要考慮的問題。選擇距離汽車配件市場較近的地點，配件可以隨用隨進，不會占用太多的資金，從而可以降低投入資金。
技術仍是重要因素
汽車快修養護店不像非常多的大型汽車修理廠或者4S 店那樣需要技術高超的修理師傅（譬如，好的發動機維修師傅和汽車電器維修師傅在汽車快修店里肯定是大材小用了），而是須要1~2個技術扎實穩定，有一定的工作經驗，甚至是懂得多種汽車維修技巧的汽車維修嫻熟工，這些熟練工人熟習多項目汽車快修的技巧，而且工資也相對比低，對快修養護店成本操縱有利。
最深層次的要求就是須要技術師傅對于汽車快修有自己獨特的一套方法來支持。應當怎么理解這個獨特的一套手法呢？
拿調校剎車來說，一個新手調校剎車須要工具支持來掌握調校的尺度，而一位有經驗的老手更多是運用自己的一種感覺在工作。
曾經在一家修車廠看到一位師傅調校剎車，感覺實用，在這里給大家簡單介紹一下。師傅的調校方法是：在土坡路面上緊急剎車，觀察每個車胎在路面上印制輪胎花紋的深淺，這樣剎車正常的輪胎在路面上會留有明顯的花紋，而未調整好剎車的輪胎在路面上會留下一串劃痕。師傅以此作為調校的準則對輪胎進行調校。筆者以為這樣的調校方法很獨特，需要的工具也不是很的專業，可是調校的效果卻非常好。在這里舉這樣一個例子是為了說明技術師傅還是要有一定的專業技能，對汽車快修有自己獨特的一套方法。修車的經驗在這個時候帶給客戶的是另一種感受，信任感，滿足感。這樣既能夠在保證維修質量的前提下提高工作效率，也能幫你把快修養護店這塊牌子打響。
優質的服務態度是長期生存的基礎
對于遍地都是的汽車修理廠，為了有別于普通的修理廠，單是技術高、效率高還是不行的，在各大汽車制作商開始拋出售后服務這項營銷法寶的同時，汽車快修養護店也應該加以效法了。
車主需要的是優質的服務，誠信的態度也應當用在汽車快修養護店里。汽車快修養護店每天接收的維修業務非常多是正常的表現，但是不是每一家汽車快修養護店面對如此多的業務都能給顧客一個好的服務態度，把這個簡單的優質服務態度進行并使之成為店面的特色呢？應當記住，這將是一家汽車快修成功的另一個重要因素。還可以考慮像4S店一樣建立客戶檔案，將一些服務推送給客戶。
設備投入及店面大小
最后說一下投入，營業面積對于一個汽車快修店很重要，不能過大使自己的成本增加。創業初期營業面積在100平方米左右比較適合，能夠對兩臺車進行同時維修，并留有供顧客等待的休息室就夠了。還可以沿墻壁擺放一排展柜，銷售一些流行的汽車小裝飾品，裝飾配件什么的。
四柱舉升機(帶電動二次舉升) 3.5T 1套 16000元
廢油抽取機(接油) 1套 1050元
壓力機 20T 1套 600元
啟動充電機 30A 1套 340元
工具小車 2套 560元
空壓機 0.6/8 1套 1900元
小油水分離器 1.0/13kg 1套156元
工作燈鼓 15M 1套300元
工作氣鼓10M 2套 600 元
輪胎自動充氣機1套 1700元
輪胎平衡機拆胎機 U-100/200 1套6300元
風炮 458 1套520元
硫化機 1套1350元
吸塵器30L 1套 580元
機修工具組 1套 2400 元
合計：34356 元
汽車快修養護店就類似于我們的社區醫院，汽車的“頭疼”、“感冒”、“發燒”等小毛病都可以到汽車快修養護店診治，而大毛病則要到“專科醫院”去看病了。細化汽車維修市場，必然是我國汽車維修市場的主流趨勢，而真要開一家汽車快修養護店，本文只好算是拋磚引玉，你還須要做更加詳盡深入的調查研究。
（汽車維修技朮wang www.011315.cn 原創 ）
