特斯拉無法充電故障匯總與排除方法介紹：

(CC_a001)特斯拉無法充電 - 未充分接地

必須驗證接線或插座接地是否正確

此警報的含義：

壁掛式連接器中未檢測到接地連接。

應采取的措施：

請電工檢查 Wall Connector，確保其正確接地。電工應確保斷路器或配電箱正確接地，同時確保 Wall Connector 正確連接。

(CC_a002)特斯拉無法充電 - 未充分接地

斷開連接并重試，或使用其他設備

此警報的含義：

接地故障。存在電流泄漏的危險。可能是火線接地線或零線接地線故障。

應采取的措施：

斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。如果問題仍然存在，關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器，然后嘗試將 Wall Connector 重新連接到車輛。如果問題仍然存在，請咨詢電工或聯系 Tesla。

(CC_a003)特斯拉無法充電 - Wall Connector 接地故障漏電保護器跳閘

斷開連接并重試，或使用其他設備

此警報的含義：

接地故障。存在電流泄漏的危險。可能是火線接地線或零線接地線故障。

應采取的措施：

斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。如果問題仍然存在，關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器，然后嘗試將 Wall Connector 重新連接到車輛。如果問題仍然存在，請咨詢電工或聯系 Tesla。

(CC_a004)特斯拉無法充電 - Wall Connector 問題 Wall Connector 需要檢修

此警報的含義：

壁掛式連接器硬件問題。可能的問題包括：

1. 觸點開關不工作

2. 內部接地故障監測電路自檢失敗

3. 熱傳感器的連接斷開

4. 其他硬件部件問題

應采取的措施：

Wall Connector 檢測到內部問題。

1. 斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。

2. 如果問題仍然存在，則關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器。然后嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。

3. 如果問題仍然存在，請電工確保所有電線都已根據 Wall Connector 安裝手冊中的說明正確連接和緊固。

4. 電工完成所有工作并恢復 Wall Connector 供電后，將 Wall Connector 重新連接到車輛以再次嘗試充電。

5. 如果問題仍然存在，說明 Wall Connector 需要檢修。

(CC_a005)特斯拉無法充電 - Wall Connector 接地故障漏電保護器跳閘 斷開連接并重試，或使用其他設備

此警報的含義：

接地故障。存在電流泄漏的危險。可能是火線接地線或零線接地線故障。

應采取的措施：

斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。如果問題仍然存在，關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器，然后嘗試將 Wall Connector 重新連接到車輛。如果問題仍然存在，請咨詢電工或聯系 Tesla。

(CC_a006)

特斯拉無法充電 - Wall Connector 過電流

斷開連接并重試，或使用其他設備

此警報的含義：

過流保護。

應采取的措施：

降低車輛的充電電流設置。如果問題仍然存在，則需要檢修。

(CC_a007)

特斯拉無法充電 - 輸入電壓太高

電壓必須在 Wall Connector 額定電壓范圍內

此警報的含義：

過壓或低壓保護。

應采取的措施：

咨詢電工，確保用于壁掛式連接器的斷路器上的電壓正確。

(CC_a008)

特斯拉無法充電 - 輸入電壓太低

電壓必須在 Wall Connector 額定電壓范圍內

此警報的含義：

過壓或低壓保護。

應采取的措施：

咨詢電工，確保用于壁掛式連接器的斷路器上的電壓正確。

(CC_a009)

無法充電 - 輸入接線錯誤

必須修正 Wall Connector 的輸入接線

此警報的含義：

輸入電線錯搭：可能是火線與零線接反了。

應采取的措施：

墻壁電源與壁掛式連接器之間的接線安裝不正確。請咨詢電工。

(CC_a010)

無法充電 - Wall Connector 問題

Wall Connector 需要檢修

此警報的含義：

壁掛式連接器硬件問題。可能的問題包括：

1. 觸點開關不工作

2. 內部接地故障監測電路自檢失敗

3. 熱傳感器的連接斷開

4. 其他硬件部件問題

應采取的措施：

Wall Connector 檢測到內部問題。

1. 斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。

2. 如果問題仍然存在，則關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器。然后嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。

3. 如果問題仍然存在，請電工確保所有電線都已根據 Wall Connector 安裝手冊中的說明正確連接和緊固。

4. 電工完成所有工作并恢復 Wall Connector 供電后，將 Wall Connector 重新連接到車輛以再次嘗試充電。

5. 如果問題仍然存在，說明 Wall Connector 需要檢修。

有關詳細信息，請參閱 Wall Connector 的安裝指南。

(CC_a011)

無法充電 - Wall Connector 過熱

讓 Wall Connector 冷卻，然后重試

此警報的含義：

過熱保護（自動保護）。

應采取的措施：

確保 Wall Connector 未被任何物體覆蓋，且附近沒有熱源。如果環境溫度正常（低于 38°C）的情況下，問題仍存在，則需要檢修。

(CC_a012)

無法充電 - 壁掛連接過熱

應聯系技術人員檢查插座或 Wall Connector 接線

出現“Wall Connector 檢測到高溫”警報，表明建筑物與 Wall Connector 之間的連接過熱，所以充電停止，以保護電線和 Wall Connector。

出問題的并非車輛或 Wall Connector，而是建筑物接線。可能是建筑物與 Wall Connector 之間的接線松動所致，可請電工迅速解決。

為恢復正常充電，請嘗試以下步驟。

如果將 Wall Connector 插入壁式插座，請確保：

? 插頭完全插入插座

? 插頭/插座區域未被任何物體遮擋或覆蓋

? 附近沒有熱源

如果問題仍然存在或 Wall Connector 采用硬接線，請聯系電工檢查建筑物與 Wall Connector 之間的接線，并依照 Wall Connector 安裝指南，妥當連接和固定所有接線。

(CC_a013)

無法充電 - 充電手柄過熱

檢查充電手柄或充電端口上是否有碎屑

此警報的含義：

過熱保護（自動保護）。

應采取的措施：

確保連接器已完全插入車輛充電接口的充電口內、未被任何物體覆蓋，且附近沒有熱源。如果環境溫度正常（低于 38°C）的情況下，問題仍存在，則需要檢修。

(CC_a014)

無法充電 - Wall Connector 問題

Wall Connector 需要檢修

此警報的含義：

壁掛式連接器硬件問題。可能的問題包括：

1. 觸點開關不工作

2. 內部接地故障監測電路自檢失敗

3. 熱傳感器的連接斷開

4. 其他硬件部件問題

應采取的措施：

Wall Connector 檢測到內部問題。

1. 斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。

2. 如果問題仍然存在，則關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器。然后嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。

3. 如果問題仍然存在，請電工確保所有電線都已根據 Wall Connector 安裝手冊中的說明正確連接和緊固。

4. 電工完成所有工作并恢復 Wall Connector 供電后，將 Wall Connector 重新連接到車輛以再次嘗試充電。

5. 如果問題仍然存在，說明 Wall Connector 需要檢修。

(CC_a015)

無法充電 - 車輛連接問題

將充電手柄完全插入充電端口

此警報的含義：

壁掛式連接器與車輛之間出現通訊錯誤。

應采取的措施：

斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。

1. 如果問題仍然存在，關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器，然后嘗試將 Wall Connector 重新連接到車輛。

2. 如果問題仍然存在并有其他充電設備，請將車輛上的插頭插入另一個 Wall Connector 或移動連接器以確定車輛是否能夠與其他充電設備通信。

3. 如果問題仍然存在，則需要檢修。

(CC_a016)

無法充電 - 車輛連接問題

將充電手柄完全插入充電端口

此警報的含義：

壁掛式連接器與車輛之間出現通訊錯誤。

應采取的措施：

斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。

1. 如果問題仍然存在，關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器，然后嘗試將 Wall Connector 重新連接到車輛。

2. 如果問題仍然存在并有其他充電設備，請將車輛上的插頭插入另一個 Wall Connector 或移動連接器以確定車輛是否能夠與其他充電設備通信。

3. 如果問題仍然存在，則需要檢修。

(CC_a017)

無法充電 - 車輛連接問題

將充電手柄完全插入充電端口

此警報的含義：

壁掛式連接器與車輛之間出現通訊錯誤。

應采取的措施：

斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。

1. 如果問題仍然存在，關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器，然后嘗試將 Wall Connector 重新連接到車輛。

2. 如果問題仍然存在并有其他充電設備，請將車輛上的插頭插入另一個 Wall Connector 或移動連接器以確定車輛是否能夠與其他充電設備通信。

3. 如果問題仍然存在，則需要檢修。

(CC_a018)

無法充電 - 車輛連接問題

將充電手柄完全插入充電端口

此警報的含義：

壁掛式連接器與車輛之間出現通訊錯誤。

應采取的措施：

斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。

1. 如果問題仍然存在，關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器，然后嘗試將 Wall Connector 重新連接到車輛。

2. 如果問題仍然存在并有其他充電設備，請將車輛上的插頭插入另一個 Wall Connector 或移動連接器以確定車輛是否能夠與其他充電設備通信。

3. 如果問題仍然存在，則需要檢修。

(CC_a019)

無法充電 - 車輛連接問題

將充電手柄完全插入充電端口

此警報的含義：

壁掛式連接器與車輛之間出現通訊錯誤。

應采取的措施：

斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。

1. 如果問題仍然存在，關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器，然后嘗試將 Wall Connector 重新連接到車輛。

2. 如果問題仍然存在并有其他充電設備，請將車輛上的插頭插入另一個 Wall Connector 或移動連接器以確定車輛是否能夠與其他充電設備通信。

3. 如果問題仍然存在，則需要檢修。

(CC_a020)

無法充電 - Wall Connector 問題

Wall Connector 需要檢修

此警報的含義：

壁掛式連接器硬件問題。可能的問題包括：

1. 觸點開關不工作

2. 內部接地故障監測電路自檢失敗

3. 熱傳感器的連接斷開

4. 其他硬件部件問題

應采取的措施：

Wall Connector 檢測到內部問題。

1. 斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。

2. 如果問題仍然存在，則關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器。然后嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。

3. 如果問題仍然存在，請電工確保所有電線都已根據 Wall Connector 安裝手冊中的說明正確連接和緊固。

4. 電工完成所有工作并恢復 Wall Connector 供電后，將 Wall Connector 重新連接到車輛以再次嘗試充電。

5. 如果問題仍然存在，說明 Wall Connector 需要檢修。

有關詳細信息，請參閱 Wall Connector 的安裝指南。

(CC_a021)

無法充電 - 沒有主 Wall Connector

檢查主裝置是否通電并且可用

此警報的含義：

負載共享（斷路器共享）網絡：需要只將一個 Wall Connector 設置為主連接器。

應采取的措施：

只能將一個 Wall Connector 設置為主配置。請電工確認以下事項：

1. 只有一個 Wall Connector 設置為主連接器。

2. 與主裝置相連的所有其他 Wall Connector 均設置到配對位置（位置 F）。

(CC_a022)

無法充電 - 主裝置不止一個

確保只將一個 Wall Connector 設為主裝置

此警報的含義：

負載共享（斷路器共享）網絡：需要只將一個 Wall Connector 設置為主連接器。

應采取的措施：

只能將一個 Wall Connector 設置為主配置。請電工確認以下事項：

1. 只有一個 Wall Connector 設置為主連接器。

2. 與主裝置相連的所有其他 Wall Connector 均設置到配對位置（位置 F）。

(CC_a023)

無法充電 - Wall Connector 太多

確保與主裝置配對的裝置不超過 3 個

此警報的含義：

負載共享（斷路器共享）網絡：與同一個主裝置配對的 Wall Connector 超過三個。

應采取的措施：

請咨詢您的電工，將一個或多個配對 Wall Connector 移至其他電路，并與該負載共享（斷路器共享）網絡斷開連接（取消配對）。

(CC_a024)

無法充電 - Wall Connector 電流過小

必須提高主裝置電流設置

此警報的含義：

旋轉開關設置錯誤。

應采取的措施：

請電工將 Wall Connector 的內部旋轉開關調節到有效的工作電流設置。他們應首先確保 Wall Connector 未通電。開關設置與電流之間的對應關系印在 Wall Connector 內部。此外，電工還應參考 Wall Connector 安裝手冊中的“設置工作電流”部分。

如果 Wall Connector 已設置為負載共享（斷路器共享），并且已與其他 Wall Connector 配對，則為主裝置的旋轉開關設置的工作電流必須能夠使每個配對 Wall Connector 都能獲得至少 6A 的充電電流。

例如：三個 Wall Connector 經過配對，可共享負載。主裝置至少需要設置為大于或等于 3 * 6A = 18A 的電流。

(CC_a025)

無法充電 - Wall Connector 問題

Wall Connector 需要檢修

此警報的含義：

壁掛式連接器硬件問題。可能的問題包括：

1. 觸點開關不工作

2. 內部接地故障監測電路自檢失敗

3. 熱傳感器的連接斷開

4. 其他硬件部件問題

應采取的措施：

Wall Connector 檢測到內部問題。

1. 斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。

2. 如果問題仍然存在，則關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器。然后嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。

3. 如果問題仍然存在，請電工確保所有電線都已根據 Wall Connector 安裝手冊中的說明正確連接和緊固。

4. 電工完成所有工作并恢復 Wall Connector 供電后，將 Wall Connector 重新連接到車輛以再次嘗試充電。

5. 如果問題仍然存在，說明 Wall Connector 需要檢修。

有關詳細信息，請參閱 Wall Connector 的安裝指南。

(CC_a026)

無法充電 - Wall Connector 問題

Wall Connector 需要檢修

此警報的含義：

壁掛式連接器硬件問題。可能的問題包括：

1. 觸點開關不工作

2. 內部接地故障監測電路自檢失敗

3. 熱傳感器的連接斷開

4. 其他硬件部件問題

應采取的措施：

Wall Connector 檢測到內部問題。

1. 斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。

2. 如果問題仍然存在，則關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器。然后嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。

3. 如果問題仍然存在，請電工確保所有電線都已根據 Wall Connector 安裝手冊中的說明正確連接和緊固。

4. 電工完成所有工作并恢復 Wall Connector 供電后，將 Wall Connector 重新連接到車輛以再次嘗試充電。

5. 如果問題仍然存在，說明 Wall Connector 需要檢修。

(CC_a027)

無法充電 - Wall Connector 問題

Wall Connector 需要檢修

此警報的含義：

壁掛式連接器硬件問題。可能的問題包括：

1. 觸點開關不工作

2. 內部接地故障監測電路自檢失敗

3. 熱傳感器的連接斷開

4. 其他硬件部件問題

應采取的措施：

Wall Connector 檢測到內部問題。

1. 斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。

2. 如果問題仍然存在，則關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器。然后嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。

3. 如果問題仍然存在，請電工確保所有電線都已根據 Wall Connector 安裝手冊中的說明正確連接和緊固。

4. 電工完成所有工作并恢復 Wall Connector 供電后，將 Wall Connector 重新連接到車輛以再次嘗試充電。

5. 如果問題仍然存在，說明 Wall Connector 需要檢修。

有關詳細信息，請參閱 Wall Connector 的安裝指南。

(CC_a028)

無法充電 - 開關設置錯誤

必須調節 Wall Connector 旋轉開關

此警報的含義：

旋轉開關設置錯誤。

應采取的措施：

請電工將 Wall Connector 的內部旋轉開關調節到有效的工作電流設置。他們應首先確保 Wall Connector 未通電。開關設置與電流之間的對應關系印在 Wall Connector 內部。此外，電工還應參考 Wall Connector 安裝手冊中的“設置工作電流”部分。

如果 Wall Connector 已設置為負載共享（斷路器共享），并且已與其他 Wall Connector 配對，則為主裝置的旋轉開關設置的工作電流必須能夠使每個配對 Wall Connector 都能獲得至少 6A 的充電電流。

例如：三個 Wall Connector 經過配對，可共享負載。主裝置至少需要設置為大于或等于 3 * 6A = 18A 的電流。

(CC_a029)

無法充電 - 車輛連接問題

將充電手柄完全插入充電端口

此警報的含義：

壁掛式連接器與車輛之間出現通訊錯誤。

應采取的措施：

斷開 Wall Connector 與車輛的連接后重新連接，再次嘗試充電。

1. 如果問題仍然存在，關閉用于 Wall Connector 的斷路器，等待 10 秒鐘，再打開斷路器，然后嘗試將 Wall Connector 重新連接到車輛。

2. 如果問題仍然存在并有其他充電設備，請將車輛上的插頭插入另一個 Wall Connector 或移動連接器以確定車輛是否能夠與其他充電設備通信。

3. 如果問題仍然存在，則需要檢修。

有關詳細信息，請參閱 Wall Connector 的安裝指南。

(CC_a030)

無法充電 - 主/配對裝置不匹配

Wall Connector 電流額定值必須匹配

此警報的含義：

負載共享（斷路器共享）網絡：配對 Wall Connector 具有不同的最大電流容量。

應采取的措施：

只有具有相同最大電流容量的 Wall Connector 才能在一個負載共享（斷路器共享）網絡中配對。請電工檢查 Wall Connector 上的類型標簽，確保電流容量匹配。此外，建議電工僅將零件號相同的 Wall Connector 進行配對，這樣可以輕松確保配對裝置兼容。