隨著汽車的保有率越來越高,汽車行業(yè)可謂突飛猛進(jìn),再好的車也是有修理的情況下,但碰到4S店修車太慢的情形,應(yīng)當(dāng)怎么去催促呢?
非常多時(shí)候并非由于4S店的效率低,而是相應(yīng)的手續(xù)沒有辦理到位,第一步要明確是什么原因引起車輛的故障,是自身原因還是交通事故,是自身原因的話就必須要明確汽車故障的具體地方位置,這樣的話就能降低4S店對汽車故障的排查時(shí)間。
若是交通事故則需要盡早劃分事故雙方的責(zé)任,催促保險(xiǎn)公司盡早安排人員實(shí)行定損確定,交通事故引起的修車太慢非常多時(shí)候都是由于事故雙方責(zé)任不明確,4S店找不到定損人員實(shí)行確定。做好這些4S大多數(shù)很迅速就會對車輛實(shí)行修理。
在等待配件修理的情況下,經(jīng)常會遇上4S店配件遲遲不到的情形,一般我們的第一選都會到4S店實(shí)行投訴,其實(shí)這樣用處是不大的,給4S店施加壓力,修理效果反而不好,配件達(dá)到的快慢,往往取決于廠家發(fā)貨的速度以及物流的情形,因而我們可向客戶經(jīng)理或廠家實(shí)行投訴,相對與投訴,更好的步驟在于與其領(lǐng)導(dǎo)的溝通,協(xié)商,這才是提高修理速度的王道。