汽車(chē)后市場(chǎng)的規(guī)模已達(dá)萬(wàn)億，再加上平均車(chē)齡的不斷上漲，豐富的市場(chǎng)資源吸引了眾多投資者的到來(lái)。最明顯的表現(xiàn)就是各種規(guī)模的汽服門(mén)店猶如雨后春筍般出現(xiàn)在各個(gè)城市的大街小巷，然而，一個(gè)行業(yè)或市場(chǎng)有了巨大的發(fā)展空間，競(jìng)爭(zhēng)也必然會(huì)白熱化，汽車(chē)后市場(chǎng)目前就是這樣一種狀態(tài)。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的后市場(chǎng)把汽服門(mén)店經(jīng)營(yíng)成功是眾多經(jīng)營(yíng)者思考的問(wèn)題。那么，到底應(yīng)該怎么做呢？
首先，要盡可能選擇人多的位置。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，65%左右的客戶(hù)都有定點(diǎn)和就近維修保養(yǎng)的習(xí)慣。周?chē)谐渥愕目驮矗T(mén)店的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)才能有所保障。在選址時(shí)，要對(duì)周邊輻射范圍內(nèi)的潛在客戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，確保車(chē)輛的數(shù)量能夠支撐門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，對(duì)于車(chē)輛的詳細(xì)使用狀況也要了解的越詳細(xì)越好，畢竟這關(guān)系著門(mén)店未來(lái)的主營(yíng)項(xiàng)目是什么。
其次，了解周?chē)?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況。
為了未來(lái)經(jīng)營(yíng)的順利開(kāi)展，門(mén)店要對(duì)周?chē)钠T(mén)店進(jìn)行一定的了解。包括周邊企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色、經(jīng)營(yíng)檔次、服務(wù)車(chē)型、配件渠道等，找到自己的突破口，便于日后經(jīng)營(yíng)。
最后，具體的參考位置。
給大家整理出一些適合經(jīng)營(yíng)汽服門(mén)店的位置，供大家參考：汽車(chē)銷(xiāo)售聚點(diǎn)、車(chē)管所、運(yùn)管處周?chē)?span id="tadvyhg" class="kl_auto_internal_links_tag">洗車(chē)聚集點(diǎn)、加油站、賓館、停車(chē)場(chǎng)附近、同業(yè)或是同業(yè)店鋪較多的地段、道路寬敞，車(chē)流量大的地區(qū)。
首先、店面環(huán)境。
店面環(huán)境直接決定了門(mén)店留給客戶(hù)的印象如何，因此必須重視。要達(dá)到環(huán)境的規(guī)范化，在裝修上要求簡(jiǎn)潔大方，顏色協(xié)調(diào)。物品排放合理，內(nèi)外裝潢統(tǒng)一，員工衣著干凈，服務(wù)人員操作標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶(hù)一進(jìn)門(mén)就有一個(gè)良好的印象。
其次、配件質(zhì)量。
配件質(zhì)量的好壞直接決定了是否會(huì)被客戶(hù)選擇，改變以往混亂、無(wú)包裝、標(biāo)識(shí)、廠(chǎng)家信息等現(xiàn)狀，用整齊的貨架排列，配件包裝簡(jiǎn)潔展示有魅力的用品和零件，讓車(chē)主或客戶(hù)能直觀(guān)地看到、感到配件充足、質(zhì)量正宗、使用放心。
最后、服務(wù)流程。
流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化是贏得客戶(hù)好感度的重要因素，門(mén)店的服務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的每個(gè)環(huán)節(jié)，在操作過(guò)程中做到動(dòng)作干脆利落、無(wú)累贅，工序連接緊密。
都說(shuō)后市場(chǎng)是藍(lán)海，遍地是金子，但是只有深處其中才知道藍(lán)海也是紅海，金子也是沙子。有數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)...
