車險事故處理方法和注意事項

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汽車經常在路上跑難免會發生刮刮碰碰，這時我們就要了解清楚車險事故處理方法了，別到時候被當了冤大頭還不知道。下面從幾個方面描述一下車險事故處理方法和理賠時要注意的一些事項，大家不知道的話可以參考一下，以防不時之需。

一、單方事故處理
就是你沒碰到人或者其它車子，就是跟墻啊欄桿之類的碰到了，這種事故很簡單，交警也不用報，直接打保險公司電話，保險公司電話在交強險標志上面有。然后就是等定損員過來拍現場照片，然后去4S店維修，然后你要先自己把錢付給4S店，最后拿著發票找保險公司報銷。
這時候有兩點可以節省的環節，第一是現場照片，很多大保險公司都開通了手機APP客戶自行拍照流程，單方小事故你自己拍照，然后上傳，最后你車子還沒修，錢就到賬了，非常方便，有的大保險公司有這樣的服務。
二、雙方事故處理
這里分兩種，一種是有人傷，另一種是沒人傷。
第一種有人傷
果斷先報警，直接打110（122也可以，110不是容易記么），110會幫你把120急救車也叫好，然后就是報保險公司。這里提醒大家，千萬不要逃逸，到處都是監控，你逃不掉的。然后就是交警過來處理，如果人傷不嚴重，一般交警會讓你和對方協商處理，你看對方態度怎么樣，如果幾百塊能解決的，趕緊解決結案吧。如果對方獅子大開口，很簡單，全部走法律流程，保險公司也幫你。
如果人傷嚴重的，那么你什么都不要跟對方談，就說先看病，對方如果要你墊付任何錢，你不要直接給對方，交給交警?；蛘吣憧梢宰尡ｋU公司出面墊付。

最后就是協調，如果對方真的很難講，你就一句話，不協調了，我們法院見。你自己有保險就不要怕，保險公司會幫你打官司，這都不是事兒。建議走法律程序，一般人傷事故處理很麻煩，遇到好說話的還好，難說話的拖死你都不是問題，住在醫院里就是賴著不走。從開始到結案好起碼好幾個月，我就見過這樣的事，只要傷者痊愈及時出院一般還就好說，責任方多表現出點誠意，如果是你撞了人，還態度蠻橫，我也得想法整你。

第二種是概率最高的雙方無人傷事故處理
就是你車子跟別人車子碰了。這時候第一反應絕對是下車拍照片，然后看對方的態度。對方好講話的，你先判斷下誰的責任，如果是自己的責任，那么小事故就私了算了，幾百塊錢找保險非常不劃算。如果是對方的責任，那么就更要私了了，拿點錢走人多好，省時省力。
如果對方不好講話，哈哈，這時候就要果斷召喚110了，不要怪對方說什么，就跟對方說，我們報警，讓警察解決。
這里對警察態度一定要好，因為現車定責，交警可以調控的空間還是比較大的，或許這也是中國特色吧！如果對方是個愣子，非要跟交警搞，那么你就偷著樂吧。然后就是看誰的責任，如果是你的責任，很簡單，你讓對方去修車，修好了找你報銷就行了。
如果是他的責任，那么你就要跟對方說好，車子修好了去提車的時候，對方要到場幫你墊付維修款。如果對方不同意，金額低沒事，金額高你就要小心了。你如果傻傻的自己先付了錢，然后拿著發票找對方保險，對方不給你錢，你除了上法院就沒有其他任何辦法了。千萬不要錢還沒拿到，就把發票給了對方。我就見過錢沒拿到就給對方發票的案例，結果對方不給你錢你一點辦法都沒有，對方會說，我錢給過了，不然你干嘛給我發票？
雙方損失都在2000以內的事故，責任劃分明確，都有有效的交強險的，帶上交強險大保單（或者復印件）和行駛證，駕駛證去交通事故快速理賠中心，先找交警開責任劃分協議書，然后去找自己家的保險公司定損，但是注意，有很多省市的快速理賠中心定的修理價格是二類廠（修理廠）的價格，如果你定損之后要去4s店修理，基本要自己掏錢。這個規定是“相關部門”定的，不要找你們保險公司的麻煩。

汽車保險事故處理流程
1.車輛出險和報案
出險后首先要做的是，及時向各自承保公司和交通管理部門報案，告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。

2.取得交警證明
出示行駛證、駕駛證、身份證，現場交警填寫《交通事故確認書》?，F場交警根據各方陳述，對事故進行勘察后作出事故認定及責任劃分，如無爭議，填寫《交通事故責任認定書》，車主簽字確認。

3.填寫出險單
出示上述3證和保險單證，理賠員完成現場查勘初步定損工作，簽收審核索賠單證，填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》，雙方簽字確認。

4.理賠員審核定損
事故確認完畢，各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定，填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議，雙方簽字確認，理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。

5.送修理廠修理
如果是在保險公司推薦的修理廠修理事故車，修完后，您可以將索賠材料交給修理廠，并向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委托書，然后支付自己應該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分)，就可以直接提車了。如果您自己選擇修理廠修理，那么修完車后，您要先向修理廠支付修理費，然后拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。

6.保險公司復核后賠付結案
車輛修復及事故處理結案后，辦理保險索賠所需資料：

(1)機動車輛保險單及批單正本原件、復印件;

(2)機動車輛保險出險/索賠通知書;

(3)相關行駛證、駕駛證、身份證復印件;

(4)相關賠款收據、汽修發票等原件;

(5)道路交通事故責任認定書

理賠注意事項:
1.不要隨意包攬事故責任
有的車主認為有保險公司賠付，因此將所有的責任全部承擔。實際上，保險公司根據車主承擔的責任輕重制定了不同的賠付比例。

2.不要自行答應賠償金額
如果不經過保險公司允許，自行答應第三者有關索賠金額的承諾，這種承諾保險公司是有權推翻重來的，如果重新核定的價格與第三者的要求有差距，則這個差距會由車主自行承擔

3.切忌先修理后報銷
一些車主在出險后為了節省時間和麻煩先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用。實際上，車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛，在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將由車主自己承擔。

4.委托修理廠理賠需慎重
一些車主為了方便，發生事故后不與保險公司直接聯系，而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。此行為風險很大，有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達到賠付目的，而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實，車主不但需要自己承擔責任，還會在保險公司留下不良記錄。

5.不計免賠范圍有限制
即使投保了不計免賠險，車主不一定就能獲得全額理賠。保險公司為了防范道德風險，會對一些特定的事故定出單獨的免賠率，這些免賠率不屬于不計免賠范圍。如多次出險、超范圍行駛和理賠證件不全等，保險公司一般會加扣免賠率。不計免賠險是附加險，主要針對車損險和第三者責任險等主險，對于自燃險、玻璃單獨破損險等附加險，不計免賠險并不起作用。

車險，從購買到理賠都是一門知識，學好這門課，將幫你省去很多不必要的麻煩。