【故障現象】
一輛2002年奔馳S350-W220汽車，行駛里程71000km。遙控器可以開車門，但鑰匙插入點火開關無法轉動。

【故障分析】
奔馳S350的鑰匙是一支無齒塑料鑰匙，內帶智能信息芯片，如圖1-2。此型鑰匙采用數碼認證控制，當鑰匙插入點火開關，點火開關模塊EIS識別鑰匙發出的數碼信號，數碼認證正確時，鑰匙可以轉動，打開方向盤柱，啟動車；認證不正確，則鑰匙無法轉動，方向盤也被鎖住，車輛防盜啟用。
首先檢查鑰匙，兩把鑰匙均能用遙控器打開車門，但插入點火座，兩把鑰匙均不能轉動，兩把鑰匙都有故障的幾率比較小，應該是點火座模塊EIS無法接收到鑰匙信息，或不能解析信號，不能執行解鎖動作。

電子點火開關電腦EIS具備以下功能：
（1）檢查并驗證駕駛識別信息（防盜及鑰匙信號）；
（2）識別遙控信號；
（3）連接數據傳輸網絡信號；
（4）自我診斷版本和功能（記號鑰匙及相關信息）；
（5）擋位鎖止功能；
（6）供應電源；
（7）讀取控制方向盤和多功能組合開關信號及功能。
用解碼器進入EIS系統，沒有故障碼輸出，拔出EIS插頭，檢測電源和搭鐵線，都是好的，確定點火鑰匙模塊EIS故障，必須更換。


更換電子點火開關模組EIS須具備以下條件：
（1）訂購新的點火模塊EIS；
（2）訂購相應的車輛鑰匙；
（3）訂購經過程式化的綠鑰匙；
（4）新版本的奔馳診斷儀。
操作程序：
（1）安裝新的點火開關座EIS；
（2）連接奔馳專用診斷儀STAR-D；
（3）選擇進入EIS系統；
（4）選擇“試運行”模式；
（5）屏幕提示更換EIS；
（6）按“F2”鍵，啟動試運行模式；
（7）系統詢問是否更換EIS，按“F3”鍵選擇“是”；
（8）屏幕提示操作方法，把綠鑰匙插入到EIS中，等待綠鑰匙上的紅色提示燈熄滅后拔除，將有效的鑰匙插入到EIS中，如果是新鑰匙，要等待一段時間（十幾分鐘到90分鐘不等），直到鑰匙可以轉動，按“F2”繼續；
（9）系統詢問是否要禁用鑰匙或鑰匙軌，如果以前丟過鑰匙，那就把被丟鑰匙禁用，按“F3”選擇“是”，如果沒丟過鑰匙，直接按“F4”選擇“否”，轉到第13步；
（10）屏幕顯示目前的狀態，按“F2”繼續；
（11）輸入要禁用的鑰匙軌并按“F3”繼續；
（12）重復確認要禁用的鑰匙軌；
（13）按“F2”啟動“手動設碼”；
（14）屏幕提示對“用遙控鑰匙打開車輛時轉向燈的反饋信號”的設碼，按“F3”選擇“打開”，按“F5”繼續，再按“F3”、“F2”確認；
（15）選擇相應的車型并按“F3”確認；
（16）查看舊EIS的配件號，并進行相應的選擇并按屏幕提示操作；
（17）新EIS要寫入車輛VIN編碼，按“F3”繼續并按“F7”進行同步；
（18）按“F2”刪除存儲的故障碼，試運行過程結束。

【故障排除】
訂購更換鑰匙及點火模塊EIS，奔馳儀器編程，故障排除。

【注意事項】
鑰匙和綠鑰匙需要從德國進口訂貨，配件待購時間較長，有的需要一個多月，需要安排好工作和車輛事宜及車主的聲明。

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