都說“天下沒有免費的午餐”，但總有客戶喜歡免費的服務。

之前我們有討論過“故障原因找到了，車主卻說不修了，該不該收費”的話題，大家的想法出奇的一致，認為應該收費，要對得起自己的時間和辛辛苦苦學來的技術。

那現在問題來了，給輪胎充氣要不要收費呢？這也是一個讓許多汽修人比較困惑的問題。

如果收費，車主可能會覺得汽修廠服務不好，太過于斤斤計較，難以發展成為回頭客；

如果免費服務，又感覺太過于費時費力：給四個輪胎加加氣，拉氣管拿氣壓表，要彎四次腰，耗時至少十分鐘。想著能靠免費服務換來回頭客，但是車主卻認為這點小事本來不應該收費，也不見得會念你的好。當不收費成為一種常態，對同行的影響也是巨大的。

咨詢了一些修理廠，大體上分成三派。

這些汽修店都是看具體情況來決定收費或者免費。如果是老顧客、熟人過來，給1-2個輪胎充一下氣，基本都是不收費的。

如果新客戶來，那么就要收費了。另外如果是進行整車輪胎充氣就一定要收費了。

這些汽修店態度非常堅決，他們表示：無論怎樣，充氣就必須收費，不慣顧客那些臭毛病，自己的每一分勞動都應獲得相應的報酬，充氣也是有成本的，自己的時間、人工以及機器的使用都是成本。生意就是生意，不能講那么多人情。

這些汽修店選擇了免費，他們認為當下行業競爭如此激烈，可以通過免費充氣這種小恩小惠來招徠更多的顧客，上門顧客多了生意自然就好了，可以從更多其他方面賺錢。

現在店鋪的獲客成本越來越高，就是隨便做一些傳單，打一些廣告也需要大筆支出。

而這種免費充氣，也僅僅是付出一些人工成本而已，相比宣傳打廣告的獲客成本要低得多。

好了，你支持哪個觀點呢？順便在評論里說說你的理由吧~