去車管所或者交警支隊處理。駕駛證消分必須本人親自到場，為了加強身份鑒別，當事人處理非現場違法時，將強制使用二代身份證讀寫設備讀取身份證信息，當與駕駛證上的信息對照確定相同后，平臺才可處理駕照消分業務。

駕駛證的記分規定：1、記分周期為12個月，即每年為一個記分周期。交通管理部門對違章行為予以罰分，在每個記分周期內，將罰分進行累計。2、在一個記分周期內，記分未達到12分，并且駕駛人已經將其違規所處罰款繳清，記分將會被清除。如果沒有繳清罰款，記分會自動轉入下一個記分周期。3、在一個記分周期內，如果罰分總數達到或超過12分，機動車駕駛證將被交通管理部門扣留。駕駛人需要重新參加道路交通安全法律法規的學習，經考試合格可以清除記分并發還駕駛證，不合格則繼續參加學習、考試。4、在一個記分周期內，兩次以上達到12分的，不僅重新參加法律法規學習，還要參加駕駛技能學習及考試。考試合格，可以清除記分并發還駕駛證，否則繼續參加學習和考試。5、記分達到12分，又拒不參加法規學習及考試的，其駕駛證將被停止使用。