想必很多車友都想知道寶馬cic是什么意思?，那么下面我們就一起了解了解吧,相信會(huì)對你有所幫助的。

寶馬CIC是寶馬的客戶服務(wù)中心，簡稱CIC.寶馬售后服務(wù)中心，努力讓每一位中國客戶享受到他們期望的而且應(yīng)當(dāng)取得的高檔服務(wù)。BMW發(fā)布了以悅常在，駕無憂為主題的售后服務(wù)中國戰(zhàn)略，內(nèi)容圍繞高效、透明、關(guān)愛三大宗旨，涵蓋一系列針對客戶需求而設(shè)置的服務(wù)措施。

做為寶馬汽車車主，在質(zhì)量保障期內(nèi)，汽車車主可按照寶馬新車保修的相應(yīng)條款，享受到由寶馬授權(quán)售后服務(wù)中心供給的優(yōu)質(zhì)而完善的新車保修服務(wù)，例如修正與材料質(zhì)量和制造工藝有關(guān)的車輛缺陷及有關(guān)的拖車服務(wù)等。汽車車主只要對車輛實(shí)行定期的、準(zhǔn)確的維護(hù)，這將讓汽車車主的權(quán)益取得最大程度的保障。

質(zhì)量保障期
三包有效果期：憑有效果的三包憑證，2年或5萬公里三包有效果期，以先到者為準(zhǔn)。
整車包修期：3年或10萬公里整車包修，以先到者為準(zhǔn)。
新車油漆質(zhì)量保障期限：3年(不限里程數(shù))新車油漆保修。
新車車身無銹穿保障期限：12年(不限里程數(shù))新車車身無銹穿保修。
質(zhì)量保障期限的計(jì)算：質(zhì)量保障期自寶馬授權(quán)銷售服務(wù)中心開具購車發(fā)票給第一位用戶之日起開始，結(jié)束于質(zhì)量保障期的屆滿之日。
保修范圍
修理范圍：修正全部在質(zhì)量保障期內(nèi)與材料質(zhì)量和制造工藝有關(guān)的車輛缺陷。保修修理可使用新的或在制造的零部件。
拖車：在質(zhì)量保障期內(nèi)，因?yàn)橘|(zhì)量保障范圍內(nèi)的缺陷引起車輛無法駕駛，拖車花費(fèi)將不向汽車車主收取。拖車事宜大多數(shù)由離汽車車主最近的寶馬授權(quán)售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)。
修理時(shí)間：在質(zhì)量保障期內(nèi)，汽車車主將車輛送到寶馬售后服務(wù)中心實(shí)行保修修理時(shí)，應(yīng)給予寶馬售后服務(wù)中心一個(gè)合理充分的修理時(shí)間。